Programas para comunicarse

Mensajería Instantánea

Sirven para comunicarse en tiempo real escribiendo algo en un ordenador que se lee en la pantalla de los demás ordenadores conectados. Tiene que haber alguien en cada ordenador dispuesto a comunicarse en ese momento. Si se dispone de sistema de sonido (micrófono y auriculares) se pueden realizar conferencias de una gran calidad con cualquier ordenador conectado a Internet. Añadiéndole una webcam se pueden realizar videoconferencias, por lo que es ideal para contactar sin coste con los familiares y amigos que se encuentren lejos. La webcam solo es conveniente conectarla con familiares y amigos de confianza y desconectarla o cubrirla cuando no esté en uso.

Con la irrupción de los smartphones en nuestras vidas, se han popularizado enormemente las aplicaciones de mensajería instantánea para móviles, como son Whatsapp, Line o Telegram, las cuales casi han desbancado al SMS como forma de comunicación mediante texto entre dispositivos móviles. Tienen la ventaja de que solo podemos contactar con personas conocidas que están dentro de la agenda de nuestro teléfono. El mayor riesgo puede venir al incluirnos dentro de algún grupo en el cual no tenemos por qué conocer a todo el mundo necesariamente, aunque queda la opción de salirte si te han incluido en un grupo en el que no deseas estar.

Estas aplicaciones de mensajería instantánea pueden llegar a crearles adicción, especialmente cuando entren en la adolescencia, momento en el que pueden llegar a ser socialmente hábiles a través del teléfono, pero no serlo en las relaciones personales en el mundo analógico. Esto se puede prevenir si desde que empiezan a tener contacto con estas aplicaciones se les instruye en el uso responsable de las mismas al tiempo que se sigue fomentando y educando en las habilidades interpersonales en situaciones de la vida cotidiana.

VoIP

La frontera con los programas de mensajería instantánea es difusa. También son programas para comunicarse, pero fueron diseñados para hacerlo especialmente a través de la voz o de videoconferencia. Desde estas herramientas de Internet se puede llamar a teléfonos convencionales de forma gratuita o con un coste muy bajo. Al igual que los servicios de mensajería instantánea, conviene utilizarlos siempre bajo supervisión de un adulto.

Chat

Su funcionamiento es similar al de otros programas de mensajería instantánea, por lo que en este apartado nos referiremos específicamente a los sistemas accesibles desde páginas web o desde programas que incluyen este servicio. Un chat es una herramienta por la cual al menos dos personas se comunican instantáneamente. Puede ser por texto, voz o incluso vídeo. En general, los niños de estas edades no deben entrar en las salas de chat dada la dificultad para controlar quién accede a ellas y la probabilidad de encontrarse con un troll.

Foros

Un foro es similar a mantener una conversación por correspondencia, pero puede participar mucha gente. Normalmente un foro se dedica a compartir opiniones o información. Suelen ser temáticos, por lo que en ellos se pueden encontrar personas que saben muchísimo sobre ese tema. Esta mecánica, muy similar a la de un chat, tiene la ventaja de que la conversación no requiere que los usuarios estén conectados al mismo tiempo, lo que permite una mayor flexibilidad a la hora de participar. De esta manera cualquiera puede acceder a la conversación en cualquier momento e intervenir en ella si lo desea.

Redes sociales para menores

Las redes sociales son lugares de encuentro virtual donde los usuarios interactúan a través de Internet. Los propios usuarios aportan muchos de los contenidos, hacen comentarios y los valoran. Las redes sociales para la infancia suelen tener foros, grupos o comunidades y recomendaciones de los usuarios.

Correo electrónico

Es una forma de comunicación muy eficaz: muy rápida y no requiere que la persona esté activa al otro lado para enviar el mensaje. Es prudente tener varias direcciones de correo electrónico: uno para cosas importantes y que solo se lo daremos a amigos y parientes, y otro para cosas poco importantes y que acabará llenándose de correo basura. Este lo utilizaremos para suscribirnos a portales, foros y sitios poco fiables.

Con frecuencia se reciben correos no solicitados, spam con publicidad fruto de envíos masivos cuyo remitente no sabe quién lo va a recibir. Es muy importante que nuestros hijos no contesten a ninguno de estos correos, porque equivaldría a decirle a quien envía esos correos que nuestra dirección es válida y que hemos leído su correo, con lo que se arriesgan a recibir mucho más spam su buzón.

Nuestros hijos deben aprender a borrar los mensajes que tienen archivos adjuntos que son de desconocidos, sobre todo si están en otros idiomas, ya que los archivos adjuntos pueden tener virus. También debemos enseñarles a discriminar los mensajes de tipo Hoax, también llamados “cadenas”, dado que su finalidad es ser propagados incesantemente como si de una reacción en cadena se tratase.

Un tipo particularmente grave de correo que podemos recibir son los correos de phishing, los cuales incluyen enlaces fraudulentos (como por ejemplo hacia temas bancarios) que simulan páginas oficiales y nos invitan a introducir datos de seguridad privados. Hemos de verificar bien la autenticidad de dichos mensajes, aunque como norma general lo mejor es no introducir nunca este tipo de datos salvo que tengamos la certeza de que estamos en el sitio correcto. Las propias entidades bancarias informan de que nunca te solicitarán este tipo de información por Internet. En caso de duda lo mejor es contactar con la entidad bancaria personalmente.

Buscadores

Un buscador es un gran índice de todos los contenidos que hay en Internet. Analizan la red incesantemente para encontrar datos nuevos, guardarlos y ponerlos a disposición de quienes necesitan alguna información. Los más conocidos son Google, Yahoo y Bing.